2020年4月22日星期三

服務態度

話說早前(疫情未爆發前)電視機頂盒無緣無故會自動熄機. 試過換電線都救唔番。咁襯某星期六一早去門市要求換過一部啦.(我太天真了)
一早雖然冇乜客,但職員都係冇乜. 都係要等。到我喇。解釋咗有乜問題。。。。

A>你有冇打電話叫師傅睇睇.
B>冇呀!明顯係部機壞咗.你唔可以依家換過一部畀我咩?
A>你冇預先登記唔可以依家畀過部新嘅你喎.
B>你唔可以依家同我登記咩?
A>我只可以依家打啲remark。你係要打電話畀師傅先得。

.......
於是某日有時間打去.經過N咁多次hold the line please. 終於有人聽。
B>咁咁咁,用唔到。
C>你去門市換過部啦.

........

於是又再去多次門市。
A>阿生,你有冇拎埋個遙控,電線。。。嚟呢?
B>吓?冇人講話要帶埋嚟喎.
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......略去幾百字。 
A>畀咗部新嘅你先。你要拎番舊嘅返嚟呀!

最後要去多一次. 頂!!


28 則留言:

  1. 呢種服務態度,香港也有不少!

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  2. 做一樣野到底要行幾多次....我明

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  3. 全世界都有呢d人,講d唔講d

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    1. 我以前喺香港要對客,真係唔敢講漏嘢㗎。如果唔係畀人投訴C。

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  4. 我唔會輕易走去門市。 最好email佢哋問清楚。

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  5. 我地呢度係寄來寄去, 我地俾番佢, 放係指定地點

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    1. 寄來寄去< 我試過一次開手機係咁.佢寄多咗一部嚟,又係寄番畀佢.

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  6. 門市係文職只跟程序,跟工程人員指示做,真係要等工程人員判斷點做。
    公司寫程序規定係一套咁換,因為會新嘅改良版2.0唔夾舊版,質量差零件不能互配,怕用家新主機+舊線、舊遙控又用唔到。

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  7. 攞咗部新機就係神仙,唔拎部舊機返去得唔得架??

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  8. 想cut
    香港有線電視
    對方一向用哩啲手法

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    1. 有線真係好難cut㗎。香港屋企嗰個最後叫我留番個新聞台,留番部機.

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  9. 天下烏鴉一樣黑,不過,香港都好似好啲啲。

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  10. 嘩....來回咁多次好慘呀!!

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  11. 最憎尼D人,唔想做就咪做,態度極之討厭。

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  12. 哈哈哈,世界每處也有這些服務...逃避不了....

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